Portal de onboarding pentru clienti
Clientul, un integrator de sisteme de viziune artificială din Germania, avea nevoie de un portal prin care noii clienți industriali să poată configura și testa parametrii de inspecție optică înainte de livrarea echipamentelor. Proiectul a pornit de la o cerință concretă: reducerea timpului de punere în funcțiune a senzorilor SpectraScan LS-4000 de la 3 zile la sub 4 ore. Am construit un flux de onboarding care ghidează utilizatorul pas cu pas prin calibrarea camerei, setarea pragurilor de detecție și validarea primelor scanări. Rezultatul a fost o scădere cu 78% a apelurilor de suport tehnic în primele 30 de zile de la instalare.